Caves do Brasil

FRETE GRÁTIS

Proporcionamos FRETE GRÁTIS para nossos clientes de acordo com as regras abaixo:.  

  • Localidades com Frete Grátis nas compras acima de R$399 - RS, SC, PR, SP, ES, MG e DF.

REGRAS GERAIS DA ENTREGA

Nossas entregas são realizadas de segunda a sexta-feira das 08:00 as 21:00. 

Para que a entrega seja realizada forma tranquila, pedimos aos clientes que sigam as seguintes instruções.

  • Descrição completa e oficial de endereços. Nomes de ruas fictícios não servem como endereço de entrega;
  • Sempre colocar um ponto de referência nas observações
  • Sempre ter uma pessoa responsável por receber os produtos.

O custo de frete cobrado do cliente contempla apenas 01 tentativa de entrega aos clientes sem custo adicional. Por isso é imprescindível que exista 1 responsável para receber. Em caso de necessidade de voltar ao endereço do cliente, nos reservamos o direito de repassar o custo de entrega ao cliente.

Em caso de qualquer necessidade extra, favor entrar em contato com relacionamento@cavesdobrasil.com.br. 


PREÇOS E PRAZOS

Os preços e prazos de frete variam de acordo com a região, estado e cidade. Você poderá ver o preço ou o prazo máximo do seu frete no carrinho de compras, digitando seu CEP e calculando o frete da sua compra.  

O tempo de entrega é definido de acordo com cada estado e cidade.  Durante a compra dos seus produtos e a escolha do tipo de frete, você já terá a descrição do tempo de entrega máximo no carrinho de compras. Este tempo sempre será mostrado em dias úteis.

Em datas especiais comemorativas, podemos aumentar em 2 dias úteis o prazo de entrega por transportadora, pois podem ocorrer problemas eventuais durante o deslocamento da carga até o cliente final.

Para que o prazo seja atendido plenamente, é de necessário que o cliente siga as seguintes orientações:

  • Descrição completa e oficial de endereços. Nomes de ruas fictícios não servem como endereço de entrega;
  • Sempre colocar um ponto de referência nas observações

A data de entrega começa a ter validade após a confirmação do seu pagamento.

Nos reservamos ao direito reter mercadorias em caso de suspeita de fraudes em cartão de crédito. Neste caso, o pedido será cancelado.


TRANSPORTADORAS

Utilizamos um conjunto de empresas transportadoras terrestre e aéreas para levar até você o melhor frete possível em preço e prazo. A Caves do Brasil se responsabiliza pelos produtos enviados por transportadoras, garantindo que seus produtos cheguem no tempo certo, dentro do prazo em dias úteis estipulados no carrinho,  e com integridade.